Инструкция для новых пользователей Geo24: общая часть

Эта инструкция помогает быстро понять, как устроен Geo24 и где искать основные рабочие разделы: мониторинг, объекты, треки, отчеты, сообщения, уведомления, геозоны, водителей и блокировки.

Geo24 — это система мониторинга транспорта и управления автопарком. В ней можно смотреть машины на карте, проверять историю движения, формировать отчеты, разбирать события по объектам и управлять рабочими данными автопарка.

Если какого-то раздела нет в боковом меню, обычно это значит, что у пользователя нет нужной роли или модуль не подключен для аккаунта.

Быстрый старт

1. Войдите в Geo24.
2. Используйте боковое меню для перехода в рабочие разделы.
3. Для ежедневной работы чаще всего нужны Мониторинг, Треки, Отчеты, Объекты, Водители, Сообщения и Уведомления.
4. Если данных нет, проверьте выбранный период, выбранные объекты и условия фильтра. Это особенно важно в треках, сообщениях и отчетах.

Что где находится

1. Главная страница

Главная страница показывает краткую сводку по аккаунту: количество доступных объектов, пользователей и дату последнего визита. Это стартовый экран, с которого можно перейти в нужный рабочий раздел через боковое меню.

2. Мониторинг: где сейчас объекты

Раздел Мониторинг показывает объекты на карте и в списке. Это основной экран для диспетчера или сотрудника, который следит за текущим состоянием транспорта.

Обычно здесь можно увидеть:

• объект на карте;
• время последнего сообщения;
• текущее состояние: едет, стоит, не на связи;
• скорость или признак стоянки;
• краткую информацию по выбранному объекту;
• кнопки показа, скрытия и перехода к объекту.

Фильтры и отображение на карте:

• используйте поиск, чтобы быстро найти объект по названию;
• фильтруйте объекты по статусу связи: все, активные, неактивные;
• выбирайте геозону, чтобы показать объекты, связанные с нужной территорией;
• скрывайте или показывайте все объекты, если карта перегружена;
• объединяйте объекты в группы, если для аккаунта настроены группы объектов;
• используйте фильтр Разрешенные к выезду, если нужно проверить объекты по признаку разрешения на выезд;
• включайте отображение геозон, когда нужно проверить объект относительно территории, базы, склада, маршрута или запрещенной зоны;
• сбрасывайте фильтры, если на карте “пропали” объекты после предыдущей проверки.

Как пользоваться:

1. Откройте Мониторинг.
2. Найдите объект в списке или на карте.
3. При большом количестве объектов примените поиск, фильтр по статусу, геозону или скрытие лишних объектов.
4. При необходимости включите геозоны, чтобы увидеть объект относительно нужной территории.
5. Нажмите на объект, чтобы увидеть подробности.
6. Если объект не найден, сбросьте фильтры и проверьте его в разделе Объекты.

Популярный кейс: клиент спрашивает, где сейчас машина. Откройте Мониторинг, найдите объект по названию, при необходимости включите геозоны и посмотрите последнее положение на карте.

3. Треки: история движения

Раздел Треки показывает маршрут объекта за выбранный период. Он нужен для разбора поездок, остановок, стоянок и спорных ситуаций.

Что важно в этом разделе:

• можно включать геозоны поверх маршрута, чтобы посмотреть движение относительно территории;
• можно отдельно показывать или скрывать поездки, стоянки и остановки;
• после построения трека доступна таблица с деталями поездок, остановок и стоянок;
• отдельные строки таблицы можно подсвечивать на карте;
• трек можно скачать в PDF или Excel;
• текущий построенный трек можно очистить перед новой проверкой.

Как пользоваться:

1. Откройте Треки.
2. Выберите объект.
3. Укажите дату или период.
4. Постройте трек и посмотрите маршрут на карте.
5. Если нужно, включите геозоны и оставьте на карте только нужные элементы: поездки, остановки или стоянки.
6. Разверните таблицу отчета, чтобы посмотреть детали по сегментам.
7. Скачайте PDF или Excel, если результат нужно передать дальше.

Популярный кейс: нужно понять, где объект находился вчера с 18:00 до 22:00. Выберите объект, период, постройте трек, включите стоянки и посмотрите спорные точки в таблице.

4. Отчеты: готовые проверки и выгрузки

Раздел Отчеты нужен, чтобы быстро получить данные по автопарку за период. В Geo24 есть много отчетов для разных задач: движения, скорости, стоянок, связи, геозон, обслуживания, одометра, IVMS и других проверок. Набор отчетов зависит от аккаунта и подключенных модулей.

Часто используемые отчеты:

• Отчет по пробегу — помогает проверить пробег объектов за период.
• Отчет по поездкам — показывает поездки выбранных объектов.
• Отчет по превышениям скорости — нужен для контроля скоростного режима.
• Превышения скорости на карте — показывает точки превышений на карте.
• Отчет по стоянкам — помогает найти долгие простои.
• Отчет о неисправностях — показывает объекты без связи дольше заданного интервала.
• Отчет о связи с объектами — помогает увидеть задержки сообщений.
• Отчет о статистике задержек/отсутствия координат — показывает проблемы с задержками и координатами в сообщениях.
• Отчет по геозонам — показывает события, связанные с выбранными зонами, если отчет подключен.

Общие правила для отчетов:

• сначала выберите объекты: один объект, несколько объектов, группу или все нужные объекты;
• затем проверьте условия отчета: период, лимит скорости, интервал без связи, стоянки, геозоны или другие параметры;
• кнопка Создать отчет показывает результат в интерфейсе;
• кнопка Скачать Excel выгружает файл;
• если отчет пустой, проверьте период, выбранные объекты и условия;
• в отчете о неисправностях есть опция не учитывать сервисы и паркинг, чтобы не смешивать рабочие объекты с зонами обслуживания.

Пример: скачать отчет по превышениям скорости

1. Откройте Отчеты.
2. Выберите Отчет по превышениям скорости.
3. На вкладке Объекты выберите нужные машины.
4. На вкладке Условия укажите период, тип проверки и лимит скорости.
5. Нажмите Создать отчет для просмотра или Скачать Excel для файла.

Когда полезно: руководителю нужно понять, какие объекты превышали скорость за неделю и как часто это происходило.

5. Объекты: список машин и карточка объекта

Раздел Объекты — это реестр транспорта и устройств. Здесь можно найти объект, посмотреть его параметры и перейти в карточку.

В списке обычно отображается:

• название объекта или госномер;
• ID объекта;
• IMEI/идентификатор устройства;
• телефон SIM-карты, если указан;
• дата создания;
• последнее сообщение;
• статус связи;
• статус блокировки;
• водитель, если назначен;
• текущий пробег;
• действия по объекту.

Фильтры и поиск:

• используйте поиск по названию объекта;
• фильтруйте список по статусу блокировки: да, нет, не важно;
• фильтруйте список по наличию связи: да, нет, не важно;
• сбрасывайте фильтры перед новой проверкой, если список выглядит неполным.

Что смотреть в карточке объекта:

• основную информацию: имя, телефон, IMEI, устройство, последние координаты;
• статус связи и последнее сообщение;
• водителя и связанные данные, если водитель назначен;
• произвольные поля, если аккаунт использует дополнительные атрибуты;
• настройки блокировок и расписания блокировок, если модуль подключен.

Как пользоваться безопасно:

1. Используйте поиск и фильтры, чтобы найти объект.
2. Откройте карточку объекта для просмотра подробностей.
3. Не выполняйте команды по объекту, если не уверены в последствиях.

Популярный кейс: нужно проверить, почему объект не на связи. Откройте Объекты, найдите объект по названию, проверьте статус связи и время последнего сообщения.

6. Водители

Раздел Водители нужен для работы со списком водителей и связью водителей с объектами. Он полезен, когда в аккаунте важно понимать, кто закреплен за машиной или кто работал на объекте в нужный период.

Обычно здесь можно:

• посмотреть список водителей;
• добавить или изменить данные водителя, если есть права;
• связать водителя с объектом;
• использовать данные водителя в отчетах и разборе поездок.

Популярный кейс: нужно понять, кто был назначен на машину. Откройте Водители или карточку объекта и проверьте назначенного водителя.

7. Сообщения

Раздел Сообщения помогает смотреть данные, которые приходят от объекта: время сообщения, координаты, параметры устройства и другую телеметрию. Это полезно при разборе спорных ситуаций и проверке связи с устройством.

Что обычно проверяют:

• когда пришло последнее сообщение;
• были ли координаты в нужный момент;
• какие параметры передало устройство;
• есть ли задержки или пропуски в сообщениях.

Популярный кейс: объект отображается странно или данные в отчете выглядят неполными. Проверьте сообщения за нужный период и сравните их с треком или отчетом.

8. Уведомления: события, о которых нужно знать

Раздел Уведомления нужен для контроля важных событий. Уведомления помогают не проверять всё вручную, а получать сигнал при заданном условии.

Примеры уведомлений:

• превышение скорости;
• вход или выход из геозоны;
• долго нет связи с объектом;
• стоянка дольше заданного времени;
• движение без назначенного водителя, если модуль подключен.

Как устроено создание уведомления:

1. Сначала задается описание уведомления и выбираются объекты.
2. Объекты можно выбрать вручную или подставить из группы объектов.
3. Для некоторых уведомлений можно включить авто-добавление новых объектов при редактировании правила.
4. Затем выбирается условие: скорость, геозона, нет связи, стоянка или нет водителя.
5. Для геозон можно выбрать вход или выход, добавить ограничение скорости или время нахождения в зоне.
6. Для стоянок и отсутствия связи можно исключить геозоны, например сервисы или паркинги.
7. На последнем шаге выбирается действие: онлайн-уведомление в системе, Telegram-канал или внешний POST/GET-запрос.

Как пользоваться безопасно:

• называйте уведомление так, чтобы было понятно, что оно контролирует;
• перед сохранением проверьте объекты, условия и канал доставки;
• не ставьте слишком короткий интервал без связи, если не хотите получить много лишних сообщений;
• для Telegram указывайте корректный канал или username;
• для внешних запросов проверяйте URL и тип запроса, потому что это интеграционное действие.

Популярный кейс: нужно получать сигнал, если объект вышел за пределы разрешенной территории. Создайте уведомление по событию выхода из геозоны, выберите нужные объекты и включите подходящий канал доставки.

9. Геозоны: контроль территорий

Раздел Геозоны используется для работы с зонами на карте. Геозона может быть полезна для контроля въезда, выезда, стоянок, отчетов и уведомлений.

Что можно делать:

• искать геозону по названию;
• показывать или скрывать конкретную геозону на карте;
• центрировать карту на выбранной геозоне;
• создавать новую геозону на карте;
• рисовать разные формы зоны: полигон, прямоугольник, круг, линию или точку, если это доступно в интерфейсе;
• переименовывать геозоны;
• удалять геозоны, если есть права;
• использовать геозоны в мониторинге, треках, отчетах и уведомлениях.

Важные нюансы:

• перед созданием новой геозоны лучше заранее понять, для чего она нужна: отчет, уведомление, фильтр на карте или исключение;
• при редактировании границ проверяйте масштаб карты, чтобы зона не захватила лишнюю территорию;
• удаление геозоны может повлиять на уведомления и отчеты, где она используется.

Популярный кейс: нужно проверить, какие объекты покидали разрешенную территорию. Используйте отчет или уведомление по геозоне, а в мониторинге включите отображение самой зоны на карте.

10. Журнал блокировок: история действий

Журнал блокировок показывает события блокировки и разблокировки. Это раздел для проверки истории, а не для обычного управления объектами.

Обычно в журнале видно:

• дату и время;
• объект;
• действие: блокировка или разблокировка;
• инициатора события;
• источник события, если он передается системой.

Что проверять:

• найдите объект по названию;
• проверьте последнее событие блокировки или разблокировки;
• сравните время события с обращением водителя или клиента;
• проверьте инициатора, если нужно понять, кто выполнил действие;
• если события нет в журнале, проверьте карточку объекта и настройки блокировок.

Популярный кейс: водитель сообщает, что машина заблокирована. Откройте журнал, найдите объект и проверьте, когда была блокировка и кто ее инициировал.

Блокировки могут влиять на реальные автомобили. Не выполняйте блокировку или разблокировку без подтверждения ответственного сотрудника.

11. Пользователи и роли

Доступ к разделам зависит от роли пользователя и подключенных модулей аккаунта.

Основные роли:

• Пользователь — обычно видит мониторинг, треки, отчеты и доступные ему объекты.
• Администратор аккаунта — дополнительно управляет пользователями, объектами, водителями, уведомлениями и настройками внутри аккаунта.

Что важно проверять в пользователях:

• имя, email и дату создания;
• роль пользователя;
• какие объекты назначены пользователю;
• историю входов, если нужно проверить активность;
• интеграционные настройки, если они используются в аккаунте.

Дополнительные права могут включать геозоны, IVMS-отчеты, редактирование объектов, парковки и другие модули.

Популярный кейс: сотрудник не видит нужный отчет или объект. Проверьте роль пользователя, подключенные модули, список отчетов и назначенные пользователю объекты.

12. Частые сценарии

Найти объект на карте

1. Откройте Мониторинг.
2. Найдите объект в списке по названию.
3. Если объектов много, используйте поиск, фильтр статуса, геозону или временно скройте лишние объекты.
4. При необходимости включите геозоны, чтобы посмотреть расположение объекта относительно территории.
5. Нажмите на объект или кнопку показа на карте.
6. Проверьте последнее сообщение и текущий статус.

Проверить маршрут за день

1. Откройте Треки.
2. Выберите объект и дату.
3. Постройте трек.
4. Включите или выключите поездки, стоянки, остановки и геозоны.
5. Разверните таблицу отчета и посмотрите спорные точки.
6. При необходимости скачайте PDF или Excel.

Скачать отчет по превышениям скорости

1. Откройте Отчеты.
2. Выберите Отчет по превышениям скорости.
3. На вкладке Объекты выберите машины.
4. На вкладке Условия укажите период и лимит скорости.
5. Сформируйте отчет или скачайте Excel.

Найти объекты без связи

1. Откройте Объекты и включите фильтр по наличию связи.
2. Дополнительно откройте Отчет о неисправностях.
3. Укажите интервал без связи и нужные объекты.
4. При необходимости включите опцию не учитывать сервисы и паркинг.
5. Передайте список ответственному специалисту.

Проверить сообщения от объекта

1. Откройте Сообщения.
2. Выберите объект и период.
3. Проверьте время сообщений, координаты и параметры устройства.
4. Если данных нет, сравните период и выбранный объект с треком или отчетом.

Настроить уведомление о выезде из зоны

1. Откройте Уведомления.
2. Создайте новое уведомление и задайте понятное описание.
3. Выберите объекты вручную или через группу.
4. В условии выберите геозону и событие выхода.
5. Укажите канал доставки: онлайн-уведомление, Telegram или внешний запрос.
6. Сохраните правило и проверьте, что оно не дублирует уже существующее.

Проверить блокировку

1. Откройте Журнал блокировок.
2. Найдите объект.
3. Проверьте дату, тип события и инициатора.
4. Сверьте это со статусом объекта в разделе Объекты.
5. Не выполняйте новые действия с блокировкой без подтверждения.